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美團(tuán)將依據(jù)各界意見(jiàn)，與相關(guān)方協(xié)商共治，不斷優(yōu)化騎手體驗(yàn)，持續(xù)推動(dòng)算法向上向善。
走近騎手算法規(guī)則
在用戶(hù)便捷下單的背后，一個(gè)外賣(mài)訂單的履約涉及到商家、騎手和美團(tuán)的大量工作。商家需要及時(shí)備餐，騎手負(fù)責(zé)將這些訂單準(zhǔn)時(shí)配送到用戶(hù)手中，而美團(tuán)則需要進(jìn)行大量決策運(yùn)算，以平衡多方體驗(yàn)。這一過(guò)程是一個(gè)涉及眾多相關(guān)方的多目標(biāo)優(yōu)化問(wèn)題。
協(xié)商共治
完善騎手體驗(yàn)是一個(gè)需要持之以恒的過(guò)程。美團(tuán)也意識(shí)到，僅從內(nèi)部視角出發(fā)，并不足以給出最佳解決方案。未來(lái)，我們將攜手各外部相關(guān)方，進(jìn)行協(xié)商共治，建成更加開(kāi)放多元的共治機(jī)制。
歷次算法公開(kāi)
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算法溝通動(dòng)態(tài)
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溝通渠道
建立更開(kāi)放多元的算法溝通機(jī)制
科技向善，算法應(yīng)該服務(wù)于人，兼顧消費(fèi)者、商家、騎手等多方福利。
算法的改進(jìn)和完善，也是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,既要有不棄微末的努力，也要有兼收并蓄的包容。
對(duì)于社會(huì)各界的批評(píng)和建議，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，并持之以恒不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)規(guī)則，讓科技應(yīng)用能夠普惠到每一位消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者，也努力推動(dòng)市場(chǎng)更高質(zhì)量發(fā)展。
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